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General Catalog
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General Catalog Allgemeiner Katalog
As the name indicates, the general catalog serves for basic ITSM relevant configurations in OTRS::ITSM. Wie der Name schon sagt, dient der Gesamtkatalog für grundlegende ITSM-relevante Konfigurationen in OTRS::ITSM.
Contents Inhalt
Administrator Interface Administrator-Interface
This chapter describes the new features that are available in the administrator interface after installation of the package. Dieses Kapitel beschreibt die neuen Funktionen, die im Administrator-Interface nach der Installation des Paketes verfügbar sind.
Administration Administration
After installation of the package a new module will be available in the administrator interface. Nach der Installation des Pakets ist ein neues Modul im Agenten-Interface verfügbar.
Use this screen to add catalog classes and items to the system. If only this package is installed to the system without any OTRS::ITSM packages, then the general catalog contains no entries. Install other OTRS::ITSM packages (e.g. :doc:`../../../itsm-core`) to add some classes and items to the catalog. The general catalog management screen is available in the *General Catalog* module of the *Administration* group. Verwenden Sie diese Ansicht, um Katalogklassen und Katalogeinträge zum System hinzuzufügen. Wenn nur dieses Paket im System installiert ist, ohne OTRS::ITSM Pakete, dann beinhaltet der allgemeine Katalog keine Einträge. Installieren Sie andere OTRS:ITSM Pakete (bspw. :doc:`../../../itsm-core`), um einige Klassen und Einträge zum Katalog hinzuzufügen. Die Ansicht zur Verwaltung des allgemeinen Katalogs ist im Modul *Allgemeiner Katalog* in der Gruppe *Administration* verfügbar.
General Catalog Management Screen Allgemeiner Katalog - Verwaltung
Manage General Catalog Allgemeinen Katalog verwalten
To add a catalog class: So fügen Sie eine Katalogklasse hinzu:
Click on the *Add Catalog Class* button in the left sidebar. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Schaltfläche *Katalogklasse hinzufügen*.
Fill in the required fields. Füllen Sie die Pflichtfelder aus.
Click on the *Save* button. Klicken Sie auf die Schaltfläche *Speichern*.
Add Catalog Class Screen Katalogklasse hinzufügen
Catalog classes can not be deleted from the system. They can only be deactivated by setting the *Validity* option to *invalid* or *invalid-temporarily*. Katalogklassen können aus dem System nicht gelöscht werden. Sie können nur deaktiviert werden, wenn die Einstellung *Gültigkeit* auf *ungültig* oder *ungültig-temporär* gesetzt wird.
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General Catalog
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String age
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