Zen

Translation

English
Contents
8/100 · 8

Only reviewers can change approved strings, please add a suggestion if you think the string should be changed.

English Hungarian Actions
Adjust Sort Ticket Overview
Adjust Sort Ticket Overview
This feature has reached the end of life with OTRS 7 and will not be longer supported.
Ez a funkció az OTRS 7-tel elérte az élete végét, és többé nem lesz támogatva.
The functionality for adjusting the column width has been integrated into the OTRS framework. The width of the columns in the ticket lists is now individually configurable and can even vary between the different static and personal lists. The word length of the title column in the ticket lists now automatically adjusts to the column size.
Az oszlopszélesség beállításának funkciója beépítésre került az OTRS keretrendszerbe. A jegylistákban lévő oszlopok szélessége mostantól egyedileg állítható, és akár a különböző statikus és személyes listák között is változhat. A jegylistákban lévő címoszlopok szóhossza mostantól automatikusan az oszlopmérethez igazodik.
The abbreviated display of queue and service names has been removed. Instead, only the names without the full path are displayed. You can get more details about the full path by hovering over the name in the lists. The requirement to display the ticket number has been removed.
A várólisták és szolgáltatások neveinek rövidített megjelenítése eltávolításra került. Ehelyett csak a teljes útvonal nélküli nevek jelennek meg. A teljes útvonalról további részleteket kaphat, ha rámutat a névre a listákban. A jegyszám megjelenítésének követelménye el lett távolítva.
Contents
Tartalom
Advanced Escalations
Advanced Escalations
This feature makes your escalation management more flexible and adjusts it according to your customers or to different service level agreements. Escalation types defined in **OTRS**, such as *First Response Time*, *Update Time*, and *Solution Time*, can be enhanced by creating new types and defining your own names and properties.
Ez a funkció rugalmasabbá teszi az eszkaláció-menedzsmentet, és az ügyfelei szerint vagy különböző szolgáltatási megállapodások alapján állítja be azt. Az **OTRS**-ben meghatározott eszkalációs típusok, mint például *első válaszidő*, *frissítési idő* és *megoldási idő*, továbbfejleszthetők új típusok létrehozásával, valamint saját nevek és tulajdonságok meghatározásával.
The *Ticket Escalation Types* option in the administrator interface enables you to define when escalations should:
Az adminisztrátori felületen megjelenő *Jegyeszkalációs típusok* beállítás lehetővé teszi annak meghatározását, hogy az eszkalációknak mikor kell:
start,
indulni,
stop,
leállni,
be suspended,
felfüggesztésre kerülni,
be resumed
folytatásra kerülni,
and be restarted.
és újraindulni.
Ticket attributes, like its status or certain events like creating or answering a ticket, can be used as a trigger. For example, an escalation can start when a ticket is created, but the escalation can stop when the ticket is answered by the agent. If the status of a ticket is changed to *Pending Reminder*, the escalation is suspended, but if the status is changed back to *Open*, the escalation resumes. An up-to-date display of the escalation time left makes accurate service time management possible.
A jegyattribútumok, mint például annak állapotai vagy bizonyos események, mint például egy jegy létrehozása vagy megválaszolása is használható eseményindítóként. Például egy eszkaláció akkor indulhat, amikor egy jegy létrejön, de az eszkaláció akkor állhat le, amikor a jegyet egy ügyintéző megválaszolja. Ha egy jegy állapota *emlékeztető függőben* értékre változik, akkor az eszkaláció felfüggesztésre kerül, de ha az állapot újra *nyitott* lesz, akkor az eszkaláció folytatódik. A hátralévő eszkalációs idő naprakész megjelenítése lehetővé teszi a pontos szolgáltatási idő menedzsmentjét.
In the ticket detail view, a new widget *Advanced Escalations* appears. This shows through the use of different color bars and numerical values whether or not:
A jegy részletes nézetén egy új *Speciális eszkalációk* felületi elem jelenik meg. Ez különböző színsávokkal és számértékekkel jeleníti meg, hogy a következők közül mi teljesül és mi nem:
the escalation time is still within the original time frame (green),
az eszkalációs idő még mindig az eredeti időkeretben van (zöld),
the escalation time will run out soon (orange),
az eszkalációs idő hamarosan el fog fogyni (narancssárga),
the escalation is suspended (grey),
az eszkaláció fel van függesztve (szürke),
the escalation time has been reached, i.e. the ticket has escalated (red) or
az eszkalációs idő el lett érve, azaz a jegy eszkalálódott (piros) vagy
escalation has been suspended or the ticket has been stopped (the widget is no longer visible).
az eszkaláció fel lett függesztve vagy a jegy le lett állítva (a felületi elem többé nem látható).

Loading…

User avatar bu

Translation uploaded

  1. OTRS
  2. Features Manual
  3. Hungarian
Contents
Tartalom
3 years ago
Browse all string changes

Things to check

Reused translation

Other source string: “Content”

Reset

Glossary

English Hungarian
No related strings found in the glossary.

String information

Source string location
../content/advanced-escalations.rst:60 • ../content/advanced-escalations/admin.rst:8 • ../content/advanced-escalations/admin/administration.rst:8 • ../content/advanced-escalations/admin/communication-notifications.rst:6 • ../content/advanced-escalations/admin/ticket-settings.rst:10 • ../content/advanced-escalations/agent.rst:12 • ../content/advanced-ticket-overview.rst:29 • ../content/automated-faq-ticket-creator.rst:30 • ../content/automated-faq-ticket-creator/admin.rst:6 • ../content/automated-faq-ticket-creator/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/automated-faq-ticket-creator/agent.rst:6 • ../content/baramundi-inventory-connector.rst:18 • ../content/baramundi-inventory-connector/admin.rst:8 • ../content/baramundi-inventory-connector/admin/cmdb-settings.rst:6 • ../content/baramundi-inventory-connector/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/calendar-resource-planning.rst:37 • ../content/calendar-resource-planning/admin.rst:6 • ../content/calendar-resource-planning/admin/administration.rst:6 • ../content/calendar-resource-planning/admin/communication-notifications.rst:6 • ../content/calendar-resource-planning/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/calendar-resource-planning/agent.rst:6 • ../content/categories-for-text-modules.rst:28 • ../content/categories-for-text-modules/admin.rst:6 • ../content/categories-for-text-modules/admin/ticket-settings.rst:6 • ../content/categories-for-text-modules/agent.rst:6 • ../content/ci-assignment-attribute-dynamic-field-map.rst:33 • ../content/ci-references.rst:38 • ../content/cis-in-customer-frontend.rst:43 • ../content/configuration-management-connector.rst:20 • ../content/configuration-management-connector/admin.rst:6 • ../content/configuration-management-connector/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/customer-event-ticket-calendar.rst:23 • ../content/customer-frontend-link-object.rst:32 • ../content/customer-specific-services.rst:32 • ../content/customer-specific-services/admin.rst:6 • ../content/customer-specific-services/admin/users-groups-roles.rst:6 • ../content/customer-specific-services/agent.rst:8 • ../content/data-privacy-protection.rst:37 • ../content/dynamic-field-attachment.rst:32 • ../content/dynamic-field-attachment/admin.rst:6 • ../content/dynamic-field-attachment/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/dynamic-field-ci.rst:51 • ../content/dynamic-field-ci/admin.rst:6 • ../content/dynamic-field-ci/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/dynamic-field-search-booster.rst:27 • ../content/dynamic-field-value-import.rst:32 • ../content/dynamic-field-value-import/admin.rst:6 • ../content/dynamic-field-value-import/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/dynamic-sender-addresses.rst:29 • ../content/dynamic-sender-addresses/admin.rst:6 • ../content/dynamic-sender-addresses/admin/communication-notifications.rst:6 • ../content/dynamic-sender-addresses/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/escalation-suspend.rst:32 • ../content/hide-show-dynamic-fields.rst:39 • ../content/index.rst:7 • ../content/primary-secondary.rst:32 • ../content/process-management-article-email.rst:29 • ../content/process-management-article-email/admin.rst:6 • ../content/process-management-article-email/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/process-management-article-email/agent.rst:6 • ../content/ready2adopt-itsm-processes.rst:57 • ../content/ready2adopt-itsm-processes/admin.rst:6 • ../content/ready2adopt-itsm-processes/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/ready2adopt-web-services.rst:34 • ../content/ready2adopt-web-services/admin.rst:6 • ../content/ready2adopt-web-services/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/restrict-customer-data-view.rst:27 • ../content/restrict-customer-data-view/admin.rst:6 • ../content/restrict-customer-data-view/admin/users-groups-roles.rst:6 • ../content/sap-solution-manager-connector.rst:16 • ../content/sap-solution-manager-connector/admin.rst:38 • ../content/sap-solution-manager-connector/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/service-based-queue-routing.rst:27 • ../content/service-based-queue-routing/admin.rst:6 • ../content/service-based-queue-routing/admin/ticket-settings.rst:6 • ../content/specific-ticket-notifications.rst:27 • ../content/specific-ticket-notifications/admin.rst:6 • ../content/specific-ticket-notifications/admin/communication-notifications.rst:6 • ../content/specific-ticket-notifications/admin/users-groups-roles.rst:6 • ../content/specific-ticket-notifications/agent.rst:6 • ../content/state-preselection-response-templates.rst:29 • ../content/state-preselection-response-templates/admin.rst:6 • ../content/state-preselection-response-templates/admin/ticket-settings.rst:6 • ../content/system-monitoring.rst:20 • ../content/system-monitoring/admin.rst:36 • ../content/system-monitoring/admin/administration.rst:6 • ../content/system-monitoring/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/ticket-allocation.rst:31 • ../content/ticket-allocation/admin.rst:14 • ../content/ticket-allocation/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/ticket-allocation/admin/ticket-settings.rst:6 • ../content/ticket-allocation/admin/users-groups-roles.rst:6 • ../content/ticket-allocation/agent.rst:6 • ../content/ticket-forms.rst:45 • ../content/ticket-forms/admin.rst:10 • ../content/ticket-forms/admin/communication-notifications.rst:6 • ../content/ticket-forms/admin/ticket-settings.rst:6 • ../content/ticket-forms/admin/users-groups-roles.rst:6 • ../content/ticket-invoker.rst:16 • ../content/ticket-invoker/admin.rst:6 • ../content/ticket-invoker/admin/processes-automation.rst:6 • ../content/ticket-time-unit-dropdown.rst:34 • ../content/ticket-watchlist.rst:55 • ../content/ticket-watchlist/admin.rst:10 • ../content/ticket-watchlist/admin/communication-notifications.rst:6 • ../content/ticket-watchlist/agent.rst:8 • ../content/time-and-quota-management.rst:34 • ../content/time-and-quota-management/admin.rst:6 • ../content/time-and-quota-management/admin/administration.rst:6 • ../content/time-and-quota-management/agent.rst:6
String age
3 years ago
Last updated
10 months ago
Source string age
3 years ago
Translation file
locale/hu/LC_MESSAGES/content.po, string 5